PROJEKTE
- Zahlreiche nationale und internationale Web Projekte z.B. in Dubai auf HTML, JavaScript, Java, Flash, PHP und MySQL Basis
- Zahlreiche Schulungsprojekte unter anderem Schulung für Siebel CRM 6.0 und Siebel 7.0
- Qualitätssicherung und Softwarevalidierung für Siebel CRM im Bereich Telekommunikation und Sales
- Testautomatisierung für Siebel CRM auf Siebel Basis (Java) im Bereich Telekommunikation und Sales
- Schnittstellenoptimierung für Siebel CRM im Bereich Telekommunikation und Sales
- Dokumentation, Lastenhefterstellung und Testfall-Erstellung im Bereich Telekommunikation und Sales
- Beratung und Umsetzung verschiedener Netzwerkprojekte.
- Business Analyse auf Siebel 7.8/8.0/8.01 Basis im Bereich Telekommunikation.
- Fachfeinkonzept-Erstellung auf Siebel 7.8/8.0/8.01 Basis im Bereich Telekommunikation.
- Schnittstellenvereinbarungen Siebel <=> Non Siebel Systeme z.B. SAP erstellen und abnehmen.
- Migration von non Siebel CRM Mobile System in Siebel 8.01 im Bereich Telekommunikation.
- Projektmanagement auf Siebel 8.0/8.01 Basis im Bereich Retail und TV-Shop.
- Projektmanagement auf Siebel 7.8/8.0/8.01 Basis im Bereich Retail und Telekommunikation.
- Planung und Implementierungsverantwortung von Go Live mehrere IT-Systeme gleichzeitig.
Letzte Projekte
P
Position:
Projektmanager Oracle Siebel
01.2011 - heute
Zum aktuellen Projekt darf ich aus Kunden- und Datenschutzgründen keine näheren Angaben machen. Ich bitte um Verständnis.
P
Position:
Projektmanager Oracle Siebel
08.2010 - 12.2010
Mit dem Ziel ein einheitliches CRM-System auf Siebel Basis zu haben, sollte die Möglichkeit geprüft werden, wie die Kundendaten, Produkte und Prozesse des eigenentwickelten CRM-Systems von einem Mobilfunktanbieter in bestehende Siebel CRM-System von einem Festnetzanbieter migriert und implementiert werden kann. Dafür sollten die Fachbereiche der beiden Systeme inkl. die Vertreter der Entwicklung der beiden Systeme sich in Workshops zusammensetzen und die Anforderungen und die Prozesse möglichst nahe am Siebelstandard und Stand der bestehende CRM-System Entwicklung vereinheitlichen. Der Siebel Experte sollte beiden Parteien beratend zur Seite stehen und bei der Lösungsfindung mit seinem Siebel- und Prozesskenntnisse behilflich sein. In diesem Projekt wurden folgende Aufgaben realisiert:
- Beratung und Begleitung der jeweiligen Fachbereiche bei der Erstellung u. Optimierung ihrer Aforderungen.
- Beratung der Projektleitung bezüglich der Optimierung von Prozessen innerhalb des Siebel Projektes.
- Analyse und Optimierung von Siebel-Design-Vorschlägen.
- Ausarbeitung alternativer Designvorschläge und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung.
- Optimierung von Anforderungen.
P
Position:
Projektmanager Oracle Siebel
03.2010 - 07.2010
Im Rahmen ein Siebel Rollout im ersten Release für Italien, musste die Anforderungen der Fachbereich, die im alten System abgebildet und implementiert waren, zu Siebel Standard CRM angepasst werden. Die Hauptaufgabe bestand darin, diese Anforderungen an Siebelstandard anzupassen, so dass es so wenig wie möglich die Standardsoftware angepasst werden musste.
In diesem Projekt wurden folgende Aufgaben realisiert:
- Beratung und Begleitung der jeweiligen Fachbereiche bei der Erstellung und Optimierung ihrer Anforderungen.
- Beratung der Projektleitung bezüglich der Optimierung von Prozessen innerhalb des Siebel Projektes.
- Einführungsseminar von End Usern in Siebel.
- Einführung und Unterstützung des Testmanagements für den Testmanger.
- Unterstützung und Beratung von Defect-Management.
- Analyse und Optimierung von Siebel-Design-Vorschlägen.
- Ausarbeitung alternativer Designvorschläge und Unterstützung bei der Entscheidungsfindung.
- Anforderungsmanagement.